Am Frankfurter Flughafen ist Marc de Gennaro im Einsatz: Eine Person liegt bewusstlos im Terminal. Seine Aufgabe: Unterstützung von Notarzt und Sanitätern sowie Absicherung des Bereichs. Doch kurz darauf der nächste Alarm vom Tower! Ein Frachtflugzeug muss sicherheitsbedingt landen. Sofort rücken Feuerwehr, Rettungsdienst und Marc, der 45-jährige Einsatzleiter der Unternehmenssicherheit, aus. Als Duty Officer bei der Airport Security koordiniert er solche Einsätze. Täglich bewältigen die Mitarbeiter des Sicherheitsdienstes etwa 500 Einsätze – von Unfällen und Notfällen bis hin zu Personen, die die Sicherheitskontrollen umgehen. Mitten in dieser Dynamik begleitet Marc de Gennaro seine Teams bei ihren herausfordernden Missionen.